[Verholpen 12/12] NPO1, NPO2, NPO3 geen programmainfo

[12/12/2018 Update]

De storing is verholpen door Weserve & NPO.
Programmainfo word weer normaal weergegeven.
Opnemen, Begin Gemist en Programma Gemist werkt weer.
Helaas niet met terugwerkende kracht. De opnames zijn beschikbaar vanaf 12/12 om 17:35. Preventieve maatregelen zijn getroffen om deze storing te voorkomen in de toekomst. Ons welgemeend excuses voor het ongemak.

Geachte klant,

Op de NPO zenders is er momenteel geen programma-informatie beschikbaar.

Hier zijn wij samen met de leverancier van deze informatie samen mee bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Als gevolg zijn de volgende functionaliteiten niet beschikbaar voor NPO1, 2 en 3:

  • PauzeTV
  • Begin Gemist
  • Programma Gemist
  • Opnemen

– Weserve NOC

[Spoed onderhoud] 01-12-2018 00:00 t/m 07:00 (Afgerond)

In de nacht van vrijdag (30-11-2018) op zaterdag (01-12-2018) is er een onderhoud aangekondigd vanuit een DWDM leverancier welke één van onze paden tussen Amsterdam en Enschede levert. Helaas was dit onderhoud ons niet tijdig gemeld en hebben we de vraag uit staan wat inhoudelijk dit onderhoud zal zijn en hoelang de onderbreking zal zijn gezien de berichtgeving erg summier is.

Onderhoud start -> 01-12-2018 00:00
Onderhoud eind -> 01-12-2018 07:00

Onderhoud heeft betrekking tot: FTTO Glasvezel / Televisie signaal over FTTO

Omleiding beschikbaar: Ja, Weserve zal voortijdig zelf voor het onderhoudsmoment omschakelen zodat alle diensten zonder lange onderbreking zullen doorwerken. Verwachte hik zal 1 a 2 minuten zijn. Dit zal tussen 23:00 en 00:00 uitgevoerd worden.

Updates: Na het onderhoud zullen we terugschakelen en het op deze pagina melden.

Update 7:00 -> Inmiddels zijn we teruggeschakeld over de primaire route. Het onderhoud is afgerond.