[8-8-2021] Onderhoud Marslanden (G) Zwolle

Beste relatie,

Op zondag 8 augustus zal Weserve onderhoud plegen op Marslanden G te Zwolle. Dit onderhoud vind plaats van 07:00 uur tot en met 09:00 uur.

Gedurende onderhoud kunt u hinder ondervinden op uw verbinding.

Onderhoudsmoment: 8-8-2021 – 07:00-09:00 uur
Impact: FTTO diensten in Marslanden G Zwolle

Onze excuses voor het ongemak.

-Weserve NOC

[3-8] Delta-Fiber netwerk FttH packetloss/flooding

Geachte klant,

Update 15:25: Wij monitoren verbindingen en zien verbetering op dit moment. Wij zien deze storing als ‘opgelost’ maar houden het nog in de gaten.

Vanwege meerdere Flooding incidenten in het Delta-Fiber netwerk ondervind u problemen met uw internet, tv en voip diensten. Het is instabiel en traag.

De routes zijn omgezet en binnen de kortste keren word het probleem vanzelf opgelost.

Impact: Willekeurige regio’s binnen het Delta-Fiber netwerk (FttH).

De storing is na verwachting binnenkort verholpen.

-Weserve NOC

21-7-2021 00:01 t/m 01:08 NIKHEF Amsterdam <> Arnhem <> Enschede

Beste relatie,

Bij de leverancier welke de backhaul levert tussen Amsterdam <> Arnhem <> Enschede komt er sinds zojuist veel packetloss voor. We hebben contact gehad met deze partij en zij hebben inmiddels engineers uitgestuurd naar Amsterdam om het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Impact: Koppelingen tussen Amsterdam en Enschede
Omschrijving: Packetloss
Datum: 21 juli 2021
Tijd start: 00:01
Tijd stop: 01:08

Weserve NOC

20-7-2021 [OPGELOST] Storing Ftth DFN/Caiw Eibergen & Rekken

Beste relatie,

We hebben vanuit DFN/Caiw de volgende melding gekregen:

Momenteel is er uitval van FTTH diensten in Eibergen en Rekken. Dit is mogelijk het gevolg van een vezelschade. Zodra er meer informatie bekend is zal dit gedeeld worden.

We houden u op de hoogte via dit bericht.

UPDATE:

De netwerkonderbreking blijkt te worden veroorzaakt door kabelschade. Het verkeer over deze kabel is nog gedeeltelijk intact, waardoor slechts een deel van de klanten hinder ondervindt.

Om te uitval voor alle klanten in dit gebied te voorkomen, starten we de reparatie middernacht. De werkzaamheden duren ongeveer zeven uur.

Verwachte oplostijd: woensdag 21 juli 07.00 uur
Opgelost, eindtijd: 07:00 uur.

Onze excuses voor het ongemak.

-Weserve NOC

10-07-2021 FttH DFN/CAIW Storing omgeving Oldenzaal (7576) (Opgelost)

Beste relatie,

Sinds zojuist is er een storing ontstaan in de omgeving van Oldenzaal op het DFN/CAIW netwerk. We hebben de netwerkbeheerder op de hoogte gebracht van de storing. Ze verwachten een stroomissue. Er zijn medewerkers onderweg richting de wijkcentrale. Wij zien vooral klanten in de omgeving van het “Hulsbeek” offline momenteel.

Datum: 10-07-2021
Tijd start: 8:40
Tijd stop: 10:45
Impact: FttH

Omschrijving: Storing omgeving Oldenzaal, uitval van FttH.

-Weserve NOC

06-07-2021 21:15 t/m 22:00 DFN/CAIW/GlasvezelBuitenaf Storing (Opgelost)

Update 22:00 -> Probleem is opgelost.

Beste relatie,

Sinds ongeveer 21:15 is er een storing ontstaan op het DFN/CAIW/GlasvezelBuitenaf netwerk in de regio Twente en Achterhoek. Dit heeft te maken gehad met een storing in Friesland op dit netwerk. De netwerkbeheerder melde zojuist het volgende:

/////////////////
Helaas zijn er tijdens mitigerende maatregelen om verstoring op het netwerk te voorkomen toch problemen opgetreden waardoor dataverkeer in de regio Twente/achterhoek tijdelijke problemen kan veroorzaken.

Deze problemen zullen binnen 15 tot 20 minuten weg moeten zijn.
///////////////

De verwachting is dus dat het vanaf +/- 22:00 opgelost zou moeten zijn.

Excuses voor dit ongemak.

-Weserve NOC

6 op 7-7-2021 Onderhoud Eurofiber Heerenveen

Update 23:50 -> Internet VLANS zijn omgezet over backuproute naar Leeuwarden.

Beste relatie,

Vanuit Eurofiber hebben we de melding ontvangen dat zij onderhoud gaan plegen op de darkfiber route te Heerenveen. Tijdens dit onderhoud kunt u hinder ondervinden op uw verbinding.

We zullen deze avond omschakelen naar een back-up route.

Onderhoudsmoment: 7-7-2021 – 00:00-06:00 uur
Impact: FTTO diensten in Grou & Drachten, FTTH diensten glasvezel Noordenveld.

Omschrijving onderhoud: Aangekondigd onderhoud van Eurofiber.

Onze excuses voor het ongemak.

-Weserve NOC