[4-11] Onderhoud Weserve FTTH regio’s Beugen, Boxmeer, Cuijk, Gennep, Overloon, Rijkevoort, Schaijk, Sint Anthonis, Venhorst, Vierlingsbeek en Wanroij.

Beste relatie,

In de nacht van 4 op 5 november zal Weserve onderhoud plegen aan haar netwerk.
Deze werkzaamheden zullen plaatsvinden tussen 03:00 uur en 04:00 uur.

De verbinding zal onderbroken worden. Er kan dan geen gebruik gemaakt worden van onze diensten in deze tijdsperiode.

Dit onderhoud betreft de volgende woonplaatsen:
Beugen, Boxmeer, Cuijk, Gennep, Overloon, Rijkevoort, Schaijk, Sint Anthonis, Venhorst, Vierlingsbeek en Wanroij.

Onderhoudswindow: 03:00 – 04:00
Verwachte downtime: één of meerdere kortstondige onderbrekingen
Impact: Alle FTTH diensten zullen op bovengenoemde moment niet werken.

Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

16-10 Stroomstoring DFN/CAIW Barneveld, Ederveen, Lunteren, Renswoude

Beste relatie,

Deze avond is er tussen 21:00 en 21:30 een stroomstoring ontstaan in de omgeving van Barneveld, Ederveen, Lunteren, Renswoude. Hierdoor heeft de wijkcentrale van Delta Fiber Netwerk zonder stroom gezeten. FTTH verbindingen in deze omgeving hebben tijdens deze stroomstoring geen verbinding kunnen maken.

Het kan zijn dat u uw router even stroomloos dient te maken om weer verbinding te kunnen maken.

Impact: FTTH op DFN/CAIW
Datum: 16-10-2020
Tijd start: 21:00
Tijd stop: 21:30

Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.

– Weserve NOC

[14-10] FttH storing – Drenthe [OPGELOST]

Laatste update 18:15 opgelost.

Geachte relatie,

Op dit moment is er een storing in het netwerk van Sterk Midden Drenthe en Coöperatie Glasvezel Noord (Drenthe). Mogelijk heeft u geen of instabiele diensten.

Dit betreft de volgende woonplaatsen:

Witteveen, Bruntinge, Hooghalen, Smilde, Beilen, Zuidveld, Wijster, Hoogersmilde, Een, Bunne, Zuidvelde & regio

Start-Tijd: 15:55
Eind-Tijd: 18:15

Netwerk engineers zijn bezig met onderzoek. Wij houden u op de hoogte per dit bericht.

Updates:

– 18:15 De storing is opgelost. De voedende kabels zijn gerepareerd.
– 16:40 tijdelijk zijn de diensten overgebracht via een andere link. De situatie is nog niet stabiel. Maar op deze wijze is het mogelijk voor een deel van onze klanten om actieve diensten te gebruiken.
– 16:23 vermoeden fysieke oorzaak & engineers zijn nu onderweg voor metingen en onsite onderzoek.
– 15:55 onderzoek begint door netwerk engineers.

-WeServe NOC

[22 op 23 oktober] Onderhoud FTTH & FTTO Darkfiber Almelo <> Deventer

Geachte Relatie,

In de nacht van 22 op 23 oktober zal TReNT onderhoud plegen aan de darkfiberverbinding tussen Almelo en Deventer. Deze werkzaamheden zullen plaatsvinden tussen 00:00 en 07:00 uur.

De verbinding zal niet worden onderbroken, echter de aannemer van TReNT geeft aan dat er een beperkte risico is.

Weserve zelf zal de lijn monitoren voor eventuele schakeling.

[12-10] Korte onderbreking FTTO Arnhem, Barneveld, Didam omgeving (Opgelost)

Update 15:32 -> Contact gehad met leverancier van de darkfiber, deze heeft vervolgens een engineer gesproken die in de buurt was. Bleek een patchfout te zijn geweest van deze engineer. Alle verbindingen zijn hersteld.

Update 14:48 -> Probleem is gevonden, er is een vezelbreuk geconstateerd tussen Apeldoorn en Barneveld waardoor een deel van het FTTO netwerk geen verbinding ervaarde. Er is omgeschakeld naar een backup route. De impact is Arnhem, Barneveld en Didam omgeving geweest.

—————–

Op dit moment is er een onbekende storing op onze FTTO netwerk.

Hierdoor ervaart u slechte tot geen diensten.

We zijn druk bezig om deze storing zo snel mogelijk op te lossen.

Start tijd: 14:05
Verwachte oplostijd: onbekend.

Onze excuses voor het ongemak.

-Weserve NOC

Opgelost: [9-10] Stroom storing ivm. onderhoud Enexis Nieuw-Weerdinge

Op dit moment is er een stroom storing in de wijk centrale van Nieuw-Weerdinge. Dit heeft te maken door spoed onderhoud van Enexis.

Onze monteurs zijn met spoed onderweg naar de centrale om een nood aggregaat te plaatsen. We verwachten dat onze monteur over anderhalf uur op locatie te zijn.


Start tijd: 9:15
Verwachte oplostijd: 11:00 +/-

14:20
Update: Enexis is klaar met hun spoed onderhoud. We hebben de wijk centrale weer omgezet.

Onze excuses voor het ongemak.

-Netwerkteam Weserve

[8-10] FttH Onderhoud DFN Barneveld, De Klomp, Ede, Ederveen, Harskamp, Kootwijkerbroek, Leersum, Lunteren, Otterlo, Overberg, Renswoude, Scherpenzeel, Stroe, Veenendaal, Wekerom, Woudenberg

Geachte Relatie,

Dit onderhoud op 8-10 betreft alleen de volgende woonplaatsen:
Barneveld, De Klomp, Ede, Ederveen, Harskamp, Kootwijkerbroek, Leersum, Lunteren, Otterlo, Overberg, Renswoude, Scherpenzeel, Stroe, Veenendaal, Wekerom, Woudenberg

Delta-Fiber doet deze onderhoud op 8-10-2020.

Onderhoudswindow: 04:00 – 05:00
Verwachte downtime: onbekende downtime binnen de tijden onderhoudswindow
Impact: Alle FttH diensten zullen op bovengenoemd moment niet werken.

Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

-Weserve NOC

[13-10] FttH Onderhoud DFN Beemte Broekland, Doornspijk, Elburg, Emst, Epe, Hattem, Hattemerbroek, Heerde, Kampen, Kamperveen, Noordeinde Gld, Nunspeet, Oene, Oldebroek, Oosterwolde Gld, T Harde, t Harde, T Loo Oldebroek, t Loo Oldebroek, Vaassen, Veessen, Vorchten, Wapenveld, Wenum Wiesel, Wezep, Zalk

Geachte Relatie,

Dit onderhoud op 13-10 betreft alleen de volgende woonplaatsen:
Beemte Broekland, Doornspijk, Elburg, Emst, Epe, Hattem, Hattemerbroek, Heerde, Kampen, Kamperveen, Noordeinde Gld, Nunspeet, Oene, Oldebroek, Oosterwolde Gld, T Harde, t Harde, T Loo Oldebroek, t Loo Oldebroek, Vaassen, Veessen, Vorchten, Wapenveld, Wenum Wiesel, Wezep, Zalk

Delta-Fiber doet deze onderhoud op 13-10-2020.

Onderhoudswindow: 01:00 – 03:00
Verwachte downtime: onbekende downtime binnen de tijden onderhoudswindow
Impact: Alle FttH diensten zullen op bovengenoemd moment niet werken.

Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

-Weserve NOC

Nu ook SMS notificaties bij meldingen

Beste relatie,

Vanaf vandaag is het mogelijk om via status.weserve.nl aan te melden voor SMS notificaties. Zo ben je altijd actueel op de hoogte van de netwerk status en wordt de voortgang ook per SMS verzonden tijdens een storing in het netwerk.

We verwachten hiermee nog beter van dienst te kunnen zijn met onze informatie voorzieningen omtrent storingen en onderhoud.

Met vriendelijke groet,

Weserve NOC