Storing Weserve FTTO/FTTH (nieuw; 14:20 uur)

Beste,

Update 1: De storing is begonnen om 09:20 uur.
Update 2: De oorzaak van de storing is gevonden. Het betreft een kabelschade tussen 2 belangrijke locaties. Er wordt gewerkt om een back-up te activeren.
Update 3: Een deel van het netwerk is sinds 10:15 uur weer online.
Update 4: De storing is volledig om 10:40 uur opgelost door middel van een back-up route. TReNT zal werken aan het repareren van de kabelschade.
Update 5: Door een nieuwe kabelschade (14:20 uur) ervaren we wederom uitval. Helaas hebben we alles nog een keer moeten om routeren.
Update 6: Het verkeer is om 14:40 weer omgerouteerd.
Update 7: Het is gebleken dat de kabel naar Twello hier onder valt, Twello heeft helaas geen back-up mogelijkheden meer. Deze zal tot de reparatie down blijven.

Door nog een onbekende oorzaak ervaren wij storing op onze FTTO en FTTH verbindingen. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Begin storing: 09:20 uur.
Deels opgelost: 10:15 uur.
Eind storing: 10:40 uur.
Eind storing Twello, begin 14:20 uur, eind ??:??

Zodra er meer bekend is zal deze post geüpdatete worden.

Onze excuses voor het ongemak.

-Weserve

Draytek probleem met reboots zonder reden

Beste,

Gisterenmiddag is er een mogelijk probleem geconstateerd met Draytek routers. We zagen bij ons op het netwerk Draytek routers zonder reden opnieuw opstarten. Vanuit collega ISP’s hebben wij hetzelfde vernomen. 

Dit probleem is inmiddels gemeld bij Draytek, zij hebben dit probleem in onderzoek. We adviseren uiteraard de routers altijd te blijven upgraden naar de meest actuele firmware versie. Ook wordt er geadviseerd om VPN functionaliteiten uit te schakelen wanneer deze niet worden gebruikt. 

Mochten we een update ontvangen vanuit Draytek, dan zullen we dit uiteraard delen.

Met vriendelijke groet,

Weserve NOC